1、概述
上海健康医学院“E办事服务大厅”作为一个功能强大、业务全面的校办业务系统。丰富、全面的服务类型集成,充分满足了学校教职工日常办公、学习、生活的需要;合理的业务模块划分、友好的用户界面,更为用户日常办公提供了一个便捷、高效的平台。
“E办事服务大厅”集中为用户提供了多样的服务类别,例如:各类办公事务、IT服务、学生事务等,如图1‑1所示。
下文将逐一介绍普通用户如何在“智慧门户办事大厅”提交各类服务的申请、以及相关人员如何办理用户已提交的申请。
图1‑1智慧门户办事大厅
2、E办事服务大厅
“E办事服务大厅”提供的各类服务,都需要用户登录平台进入“E办事服务大厅”后才可提交申请。本章将介绍用户如何进入“E办事服务大厅”并查看各类服务。
2.1、操作步骤
步骤1 在浏览器地址栏中输入“智慧门户”的地址。
步骤2 在门户中选择红色框处“E办事”,进入“E办事服务大厅”页面,如图2‑1所示。
图2‑1办事大厅
步骤3 单击“登录”,即可进入“E办事服务大厅”首页,如图2‑2所示。
图2‑2E办事服务大厅
2.2、如何快速检索应用
步骤1 在输入框中输入应用名可以直接检索定位到相关应用位置(支持模糊查询)。
步骤2 根据应用的服务类别去选择查询相关应用。
步骤3 根据应用归属部门去查询相关应用
步骤4 根据应用首字母快速定位检索到相关应用位置。
2.3、如何收藏常用应用
步骤1 点亮上图所示应用中爱心,应用即可收藏到智慧门户首页“智慧应用”中。
2.4、如何发起流程申请
下面我们说下登录门户后如何发起一个流程申请,以办公电话申请为例:首先点击应用图标
l 申请相关服务
单击即可进入该服务的详情页,如图2‑4所示。
单击服务详情页右上角的“我要办理”,即可进入该服务的申请页面,提交相关申请。
图2‑4服务详情
3、个人中心
3.1、如何审批流程
在门户中选择红色框处“E办事”,进入“个人中心”页面,如图3‑1所示。
图3‑1个人中心
教职工/学生发起的申请,需要你审批。都会在个人中心点击“待办事务”中体现
点击待办事项中的事务名称进入审批界面填写意见并提交
3.2、何为待办事项
等待需要您办理的流程事务
3.3、何为待阅事务
别人通过“传阅”功能将流程事务消息,传给您进行知晓的事务
3.4、何为事务跟踪
您发起的流程,还在办理过程中。用于申请人查看自己发布流程的办理状态
3.5、何为已办事务
查看您办理审批过或您提交的流程
3.6、何为已阅事务
别人通过“传阅”功能将流程事务消息,传给您进行知晓的事务,您已阅读后事务
3.7、何为办结事务
3.8、何为消息中心
消息中心中功能:流程中心提醒流程步骤审核变化的相关消息,可以点击进入查看具体消息内容。